Как работает EBAY и причины по которым мы закрываем магазин на нем

Несколькими неделями ранее я уже рассказывала вам, как отменить транзакцию на Этси, которая не была оплачена. На тот момент у меня не было личного опыта отмены оплаченных заказов. Но на сегодняшний момент такой опыт появился. Итак, если вы не знаете как отменить продажу на Этси и как вернуть оплату покупателю, то эта статья вам поможет.

После того, как покупатель решил отменить свою покупку в моём магазине на Этси, я немного расстроилась. Но потом я подумала, что благодаря этому, я смогу рассказать вам из первоисточника, как правильно всё сделать, если у кого-то возникнет похожая ситуация. Нет худа без добра 🙂

Итак, если вы еще не успели отправить товар своему клиенту, но он по какой-либо причине решил его вернуть с полным возвратом средств, то первым делом обратитесь к правилам своего магазина.

Некоторые продавцы указывают в Policies, что все продажи окончательны. Они имеют в виду, что не отменяют продажи и не возвращают средства, если только это требование не по уважительной причине (например, брак или пропажа посылки). Каждый вправе сам устанавливать свои правила.

Я считаю, что покупатель имеет полное право передумать до того момента, пока товар не был отправлен 🙂  Да и тем более, мы сами не знаем, во что может “вылиться” наше согласие или не согласие с иностранным покупателем.

Этап 1 – Возврат средств покупателю

После того, как вы согласовали с покупателем все тонкости и моменты касаемо полного или частичного возврата, вам нужно перейти в свой PayPal аккаунт, выбрать нужную транзакцию и зайти в неё.

В данном окне вы увидите все параметры вашего заказа: информацию о покупателе, информацию о проданном товаре, размер полученных средств, размер комиссии ПайПал.

Для оформления возврата денежных средств покупателю нажмите на соответствующую ссылку “Возместить этот платеж”, которая находится под строкой “Итого”.

После этого вы будете перенаправлены на новую страницу “Оформить возмещение”

На этой странице вы можете изменить возвращаемую сумму на меньшую, если вы договорились о частичном возврате. Затем нажмите кнопку “Продолжить”.

Перед вами отображается страница с подтверждением возврата, где указана возвращаемая сумма (строка “Общая сумма возмещения”). После проверки нажмите кнопку “Оформить возмещение”.

После того, как я подтвердила возврат, у меня появилась следующая ошибка “Сумма возмещения не должна превышать текущий остаток. Если у вас есть средства на других валютных счетах, их можно использовать для перевода средств”.

Причин у данной ошибки может быть 2. Первая – недостаточно средств на остатке. Вторая – в настройках счета привязано 2 валюты, доллары США и рубли, а также установлена автоматическая конвертация (т.е. на долларовом счете нет средств). В данном случае, чтобы избавиться от этой ошибки, нужно удалить Доллары из списка валют.

После того, как я удалила долларовую валюту, я смогла вернуть средства покупателю.

Вы можете проверить отмену транзакции на главной странице вашего аккаунта. Для этого выберите строку “Возмещение отправлено”.

Этап 2. Уточните у покупателя, получил ли он возврат

После того, как вы отменили транзакцию и вернули оплату покупателю, обязательно уточните у него, в полном ли объеме он получил средства. И только после этого переходите к отмене заказа на Etsy.

Этап 3. Отмена транзакции на Этси

Для отмены заказа вам нужно перейти на станицу с вашими заказами Your shop->Orders. Затем выберите из списка всех заказов тот, который нужно отменить, зайдите в него.

Затем нажмите на ссылку “Cancel a transaction”.

На новой странице выберите причину отмены заказа, а также ответьте на поставленные вопросы. Я выбрала везде Yes, т.к. это соответствует действительности 🙂

Даже если вы уже выяснили у покупателя, что он получил возврат, в поле “Message to Buyer” вам все равно нужно написать сообщение. После этого нажмите Submit Cancellation.

Отлично, ваша транзакция отменена.

Чтобы удостовериться, вы можете снова зайти на страницу Orders и проверить текущий статус отмененного заказа. Он должен быть на рассмотрении:

А вот такое письмо мне пришло на почту от Этси:

Этап 4. Восстановление листинга и отмена комиссии.

Спустя несколько дней Этси рассмотрит отмененный заказ, подтвердит его, а также отменит выставленную комиссию с этой продажи. Вам не нужно будет платить сбор за непроданный товар.

Но Этси не возобновит данный листинг, он по прежнему будет находиться в разделе “Sold Out”. Вам нужно обновить его вручную, заплатив за это 20 центов.

Заключение

Перед тем, как отменить оплаченный заказ на Этси, нужно непременно согласовать возврат и размер средств с покупателем. А после того, как все нюансы будут оговорены, вам нужно будет вернуть средства. Не забудьте также отменить транзакцию на Etsy, а затем восстановить листинг для повторной продажи.

Подскажите, а приходилось ли вам отменять транзакции на Этси?

Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.

Чтобы сделать возврат на eBay, покупатель должен ознакомиться с принципами работа этого сайта. eBay — это зарубежная торговая интернет площадка. На ней можно найти смартфоны и аксессуары к нему, часы, видео игры, фототехнику, одежду и обувь, ювелирные изделия, бижутерию, средства для ухода за собой, косметику автотовары, спортивные принадлежности, хозяйственные товары и много других вещей.

Подробнее о возврате на площадке eBay

Люди любят заказывать на этом сайте, потому что это экономит время и деньги. Цены вещей на eBay в несколько раз дешевле, чем на рынке. Сайт предназначен как для физических, так и для юридических лиц. Оптовики часто закупают товар большими партиями, а затем перепродают в розницу. Бывает так, что вложены немалые средства, Но товар приходит плохого качества, либо не соответствует модель или цвет. В каком случае можно осуществить возврат.

Заказывать продукцию с сайта eBay могут только зарегистрированные пользователи. Есть два варианта развития событий:

  • с возмещением полной стоимости приобретенной вещи;
  • с заменой товара.

На сайте найдите вкладку «Мой eBay», далее откройте «История покупок», там появится раздел «Дополнительные действия», перейдя в него, нажмите «Вернуть этот товар».

Необходимо указать причину, по которой вы собираетесь вернуть товар на ebay. Тогда администрация сайта поможет связаться с поставщиком.

Если вы получили заказ плохого качества или, если он не соответствует описанию или размеру, указанному в объявлении, то лучше прикрепить фото, которые будут подтверждением этого факта. Ваши фото будут доступны не только продавцу, но и службе поддержки сайта. Максимум можно добавить десять фото, каждая из которых весит не более 5 МБ. Самостоятельно удалить фотографии невозможно, эта функция доступна только службе поддержки. Как только процесс возврата будет закрыт, добавить фото не получится.

Как вернуть товар на ebay

Чтобы отправить посылку обратно, eBay предоставляет всё необходимое, что соответствует правилам поставщика. Сайт может порекомендовать вам, дождаться ответа от продавца. Он должен сказать, что делать дальше. Так случается когда речь идет о крупногабаритных вещах. Для отправки вам потребуется этикетка и упаковочный лист, их может предоставить сам поставщик. Товар требует тщательной упаковки для безопасной транспортировки.

Сроки возврата

Покупателю предоставлен пятидневный срок на возврат. Отсчет начинается с того дня, когда вы подали запрос. Чтобы продавец смог отследить движение возвращаемого товара, лучше предоставить ему нужную информацию.

Чтобы узнать более подробную информацию о возврате, необходимо пользоваться этикеткой, которую предоставляет продавец. Найдите вкладку «Мой eBay» и кликните мышкой на «История покупок», там можно выбрать раздел «Дополнительные действия» и нажать на «Показать сведения о возврате», тогда появятся вся информация о статусе заказа.

Если вы отправляете заказ другим способом, надо передать все данные на сайт, по которым можно его отслеживать, таким образом, вы сможете контролировать развитие событий.

На что нужно обращать внимание

В разделе «Условия возврата» указан срок, в течение которого можно обратиться на сайт, чтобы вернуть покупку.

ЕВay рекомендует наладить контакт с продавцом, тогда необходимо строго выполнять все действия, которые от вас требует поставщик.

Если наладить контакт с продавцом не требуется, то сайт предоставит вам этикетку с листом упаковки, чтобы вы смогли самостоятельно оформить обратную доставку. Чтобы получить обратно деньги за товар, вещь, которая подлежит возврату, должно быть отправлено продавцу не позже, чем через пять дней, после того, когда вы оформили запрос.

Если вы не намерены возвращать деньги, а хотите взамен другой товар, что необходимо соблюдать те же сроки, что и при запросе на получение назад полной суммы покупки.

Если потребитель не смог отправить заказ поставщику в течение месяца, то он должен будет заплатить полную стоимость второй вещи, а также понести расходы, связанные с доставкой. Качество товара должно быть таким же, что и при его покупке.

Покупатель отвечает за продукцию, которая была отправлена в ненадлежащем состоянии или не надежной упаковке из-за чего он повредился во время транспортировки.

Если вещь потеряла свои качества или деформировалась во время отправки поставщику, покупатель обязан возместить ущерб, таким образом, продавец вправе вернуть потребителю не полную сумму за вычетом причиненного урона.

Упаковка и комплектующие

Упаковка нужна не испорченная, на ней должны быть сохранены все номера, штрих-коды и другие знаки, а также отправлен в пакете, если он был предусмотрен. Должны быть все комплектующие: переходники, инструкции, гарантийные документы и другие составные части. Если на вещи предусмотрены наклейки, то они должны быть в оригинальном виде.

Предметы искусства и коллекционирования должны быть со всеми необходимыми сопутствующими документами, которые подтверждают их качество и подлинность.

Товары для бизнеса и промышленного производства должна быть в чистом виде, без следов ГСМ. Если вещь требовала сборки, то перед возвратом ее необходимо разобрать, вернуть в прежнее состояние.

Товары, которые находились в употреблении у покупателя, замене не подлежат. Если вы хотите вернуть продукты питания или алкоголь, то целостность упаковки должна быть не нарушена. Срок годности должен быть допустимый. Если вещь находилась в вакуумной упаковке, то именно в ней необходимо осуществлять отправку товара.

Вещи для домашнего обихода или вещи для дачи не должны иметь остатков веществ, которыми они могли быть наполнены. К аудио и видео продукции условия аналогичные. Если покупатель получил товар, не соответствующий описанию на сайте, то ему необходимо обратиться в службу поддержки eBay.

Обратная доставка

Цена обратной доставки может оплачивать как покупатель, так и продавец. Это зависит от того, по какой причине вы собираетесь вернуть продукцию, а также от условий поставщика. Чаще всего обязанность лежит на покупателе, но в некоторых объявлениях имеются условия, что обратную доставку оплачивает продавец.

Если в объявлении указано, что все расходы типу обратной транспортировки лежат на покупателе, но потребитель получил вещь ненадлежащего вида или качества, то все будет оплачивать продавец.

В случае, если все расходы должен понести покупатель, и при отправке он пользуется почтовая этикетка eBay, с его PayPal будет списана необходимая сумма. Для этой процедуры необходимо согласиться с условиями, которые предоставляет сайт. Если же продавец будет оплачивать текущие расходы, то все условия оговариваются с поставщиком.

В данном случае принимает участие USPS First-Class и Priority Mail. Какой конкретный из этих служб необходимо воспользоваться, будет зависеть от сроков, габаритов и цены вещи.

Цена будет выставлена примерная, но она всё же выгоднее, чем стандартная отправка почтой Российской Федерации.

Другие причины возврата

Если заказ возвращается, так как покупатель передумал приобретать, то при возмещении учитывают полную стоимость вещи со всеми производными, а именно:

  • налоги;
  • дополнительные сборы;
  • цена самого товара.

В сумму не включаются затраты на начальную транспортировку и расходы на возврат, если в условиях продавца не предусмотрено другое.

Обмен покупки

Иногда поставщик предпочитает не отдавать деньги, а заменить заказ на тот, который указан в объявлении. Покупатель имеет право требовать замены если:

  • в объявлении указаны данные условия;
  • полученная вещь, отличается от той, что предложено в объявлении;
  • покупатель возвращает продукцию, чтобы получить другой, который указан в описании к объявлению.

Что нужно учесть, при запросе на замену товара

Если заказ не соответствует описанию, которое указано на сайте, то все необходимые расходы несет продавец. Замена не происходит в случае, если он был поврежден при неправильной транспортировке, но тогда сайт гарантирует возврат денег.

У продавца есть 5 дней, чтобы осуществить замену после запроса покупателя. В истории покупок на сайте eBay, можно видеть все движения. У покупателя также есть 5 дней, чтобы выслать товар продавцу после отправки запроса на замену.

Если покупатель не выполняет указанные выше действия, то он оплачивает цену, на которую хотел заменить исходный товар. Если покупатель отправил товар, но взамен не получил другой, то сайт обратиться к поставщику с запросом на перечисление денег в пользу него.

Условия на замену покупки

Поставщик вправе предложить замену товара. Покупателю может быть предложена такая же вещь, но другого цвета или размера. Данные условия должны быть указаны в объявлении продавца. Прежде, чем перейти к оформлению процедуры, стоит связаться с поставщиком товара, чтобы отговорить подробные условия. Обратиться к поставщику можно с помощью функций, предложенных сайтом eBay.

Всего комментариев–>: 93 Категории раздела

Как заказать в Крым
Как покупать
Продавец уменьшает цену
Как покупать на АлиЭкспресс
Лучший кэшбэк сервис 2017
Купоны
Отмена заказа
Промокоды
Экономим

Читать позже Новые записи Промокоды AliExpress июль 2021 Друзья, уже как целый месяц алиэкспресс “закидывает” нас промокодами на скидку, приглашаю каждого в мой Телеграм канал – ссылка будет в комментариях к записи! 500podarok АлиЭкспресс Друзья, эта статья специально для тех у кого не получается применить промокод алиэкспресс 500 рублей со словом подарок, ведь 500 подарок алиэкспресс надо написать с КАПСОМ! Летняя распродажа AliExpress 2021 Друзья, разогрев к летней распродаже алиэкспресс 2021 начался ещё с 16 июня, но у нас ещё есть время что бы добавить нужные нам товары в корзину и оформить наши заказы с 21.06 10:00 до 26.06 9:59 Промокоды AliExpress июнь 2021 Друзья, вот и месяц июнь “пришёл”, появились и обновились активные промокоды для алиэкспресс которые опубликовал в данной статье.  Промокоды AliExpress май 2021 Друзья, майские праздники продолжаются и поэтому алиэкспресс особо не спешит делиться с нами выгодными купонами и промокодами, ведь мало кто сейчас из нас усиленно занимается покупками.  Последние комментарии

Алиэкспресс – электронная торговая площадка, позиционируемая в качестве интернет-магазина, сочетающего разнообразие, оптимальное качество и низкие цены реализуемой продукции. В рамках ресурса действует эффективная система защиты покупателей, предоставляющая возможность отмены покупки при неверном выборе товара или низком его качестве. Варианты аннулирования заказов различны, и зависят от причин отказа, а также проведения оплаты или отсутствия таковой. Рассмотрим популярные варианты ситуаций, когда требуется отменить заказ и вернуть денежные средства.

Отмена заказа до оплаты

Правила приобретения товаров на Алиэкспресс допускают хранение выбранных лотов в корзине в течение 20 дней, при этом обязательного проведения оплаты не требуется. После истечения предоставленного срока заказ будет отменен автоматически. На данном этапе покупатель наделяется правом отказа от покупки без применения штрафных санкций, которые могут быть предусмотрены в иных ситуациях.

Для отмены процедуры приобретения товара, который еще не был оплачен, достаточно войти в список заказов и выбрать требуемый. Напротив лота имеются две активные кнопки – «оплатить сейчас» и «отменить заказ». Для отказа от покупки необходимо нажать вторую.

Внимание! Согласно правилам товарооборота площадки Алиэкспресс, покупатель может оставлять заказы без отмены неограниченное число раз. Однако администрация наделена правом блокировки активных аккаунтов при наличии большого числа неоплаченных лотов, отмена которых не была проведена своевременно, то есть, до истечения 20-дневного срока.

Отмена заказа на алиэкспресс после оплаты

Отменить заказ, оплата которого уже была произведена на алиэеспресс, несколько сложнее, так как в данном случае процедура требует обязательного подтверждения со стороны продавца. Лицо, у которого был приобретен товар, обладает правом отказа от отмены покупки и продолжения отправки выбранного лота.

Следует отметить, что при соблюдении покупателем ряда определенных правил вполне возможно отказаться от покупки и вернуть денежные средства. Для проведения отмены требуется найти приобретенный товар в перечне заказов, после чего выбрать напротив нужного лота кнопку «отменить заказ». Также допускается провести аналогичную процедуру при помощи опции «запросить отмену заказа», которая представлена в подробностях выбранного лота.

После нажатия на каждую из кнопок покупателю требуется указать причину, в соответствии с которой он отказывается от приобретения выбранного товара и его отправки продавцом. В таких ситуациях система автоматически предлагает несколько вариантов:

  • Мне не нужен этот заказ.
  • Обработка заняла много времени.
  • Увеличение продавцом изначальной цены лота.
  • Отсутствие возможности у продавца отправить товар определенным способом.
  • Отсутствие ответов продавца на вопросы, заданные покупателем.
  • Отсутствие товара в наличии.
  • Иные причины.

Чтобы получить отмену заказа, необходимо учитывать некоторые нюансы. К примеру, первые два варианта причин из перечня, приведенного выше, позиционируются в качестве вины покупателя. Если были выбраны именно указанные пункты, наложение любых штрафных санкций на продавца исключено.

При выборе иных вариантов, которые указывают на вину продавца, шанс проведения отмены минимален. Обусловлено это тем, что лицо, реализующее товар, обладает правом продолжить отправку, что позволит избежать наложения штрафа.

Для урегулирования вопроса и отмены сделки рекомендуется сделать выбор в пользу одного из первых двух вариантов. Дополнительно допустимо связаться с продавцом для объяснения причин отказа. В качестве аргументов можно привести ошибочный выбор товара.

После подтверждения продавцом отмены денежные средства, направленные на приобретение определенного лота, возвращаются на счет покупателя в течение двух недель. Возврат осуществляется путем перевода денег на тот счет, посредством которого была произведена покупка.

Отмена заказа после отправки

 Отмена заказа после отправки посылки продавцом не предусмотрена правилами площадки Алиэкспресс.  В такой ситуации рекомендуется дождаться получения товара, после чего открыть спор для отправки его обратно и возврата средств. Также допустимо отказаться от получения посылки, которая будет автоматически возвращена отправителю после истечения срока хранения в отделении почтовой связи, общая продолжительность которого составляет 30 дней. Покупателю потребуется привести доказательства отправки товара. Возврат средств в данном случае может быть осуществлен как в полном объеме, так и с вычетом денег, затраченных на оплату услуг почтовой связи.

Отмена заказа при покупке товара низкого качества

В ряде случаев покупатель может получить бракованный товар или лот, отличающийся от выбранного при приобретении и проведении оплаты. В такой ситуации вернуть денежные средства можно только посредством открытия спора. Для совершения указанного действия необходимо отслеживать срок действия защиты покупателя, если таковой истекает, требуется активировать соответствующую опцию:

На протяжении первых семи дней спор осуществляется посредством диалога между покупателем и продавцом. При этом лицо, неудовлетворенное качеством приобретенной продукции, должно обосновать претензии и выбрать возможные варианты решения возникшей проблемы. Для ведения диалога требуется воспользоваться специальным меню.

В ходе спора продавцом могут быть предложены различные варианты урегулирования вопроса. Для возврата средств и отмены заказа покупателю рекомендуется предъявить весомые аргументы, подтверждающие правомерность открытия спора. К примеру, можно приложить фотографии товара, сделанные с разных ракурсов, демонстрирующие недостатки продукции.

Совет! Для собственной безопасности распаковывать посылки рекомендуется сразу после получения. Если товар не отвечает каким-либо характеристикам, необходимо сделать фотографии непосредственно в отделении почты. В противном случае высока вероятность, что брак или порча товара могут быть расценены в качестве вины покупателя. В такой ситуации доказать свою правоту и вернуть деньги крайне сложно.

Если спор не был урегулирован продавцом и покупателем в течение семи дней, решение вопроса осуществляется посредством привлечения администрации торговой площадки. После детального рассмотрения возникшей проблемы могут быть приняты следующие варианты ее решения:

  • Частичный возврат средств, если приобретенный товар не соответствует характеристикам, указанным при оформлении покупки.
  • Полный возврат средств при условии отправки покупателем товара обратно. При этом услуги почтовой связи оплачиваются стороной, инициировавшей открытие спора, те есть, приобретателем.
  • Отказ от возврата средств при отсутствии достаточных обоснований со стороны клиента.

Выводы являются следующими: при выборе товара и его оплате покупателю предоставляется защита и безопасность сделки от алиэкспресс. Но для исключения возможных проблем важно отслеживать сроки, в течение которых допустимо открыть спор и вернуть затраченные средства. Как правило, отрицательное решение при отмене заказа выносится только в исключительных случаях при недостаточности аргументов, приведенных покупателем.

Видеоинструкция

image

Эти вопросы особенно актуальны для посылок без трекинг-номера (что характерно для большинства копеечных покупок).

Чтобы каждый раз не искать эту информацию, я помещу ее в эту статью.

Итак, все, что нужно знать, написано тут.

Вот самые главные выжимки:

Если вы не получили товар, или он не соответствует описанию (сломан, не хватает частей и т.п.), то на всю стоимость покупки, включая стоимость доставки, распространяется программа гарантированного возврата бабок ебай.

Откройте историю покупок и найдите ожидаемое время доставки (Estimated delivery):

image

Если время доставки вышло, а посылка так и не пришла, то можно смело открывать запрос (диспут) в центре решения проблем:

image

Далее нужно просто выбрать «A refund» (что означает «возврат»), а в дополнительном поле указать «Didn’t receive» (что означает «товар не получен»).

Открыть такой запрос (диспут) можно в течении 30 суток после крайней даты предполагаемой доставки. В приведенном выше примере, для того, чтобы сделать запрос на возврат денег, у меня будет куча времени: от 26 сентября до 25 октября.

Если попытаться наехать на продавца раньше срока, то получите такое сообщение:

image

Это означает, что не надо дергаться раньше времени, ваша посылка наверняка еще в пути. Начинайте нервничать после 25го сентября.

После того, как вы открыли запрос (диспут) и запросили возврат денег, у продавана будет трое суток на то, чтобы вам как-то ответить. Если этого не происходит, то на 4ый день, вы уже можете попросить поддержку Ебей вмешаться в ситуацию и принять какое-нибудь решение (которое стопудово будет в вашу пользу).

Обычно продавцы начинают морозиться и писать, что, мол, пожалуйста, подождите еще недельку, это очень важно для нас. Ваша посылка просто задерживается, вот увидите, она обязательно придет, бла-бла-бла…

Можете с ними дискутировать сколько душе угодно, только помните, что если в течении 30 суток с момента открытия диспута, продавец так и не решил вашу проблему, а поддержку Ebay к этому вопросу вы так и не подключили, то диспут автоматически закроется. Вместе с ним навсегда закроется возможность вернуть деньги за посылку, которая не пришла. Открыть диспут по-новой не получится, поезд уже ушел. Так что не прощемите этот момент.

Кстати, если продавец обещает вам выслать товар еще раз, не соглашайтесь. Если товар вам все еще нужен, то сначала решаете текущую проблему, а потом еще раз заново делаете заказ. Объясню почему: предположим продавец сообщает вам, что выслал товар еще раз (разумеется, без трекинга, поэтому никак нельзя подтвердить факт отправки), вы по доброте душевной закрываете диспут, ебей считает, что проблема улажена и все довольны. Примерно через месяцок вы осознаете, что вас развели как лоха педального, но сделать уже ничего не можете — все сроки вышли, все споры закрыты. Поздравляю.

Что насчет фидбэков?

Фидбек он же отзыв о совершенной покупке можно оставить в течении 60 суток после момента оплаты. Для этого напротив заказа (в истории покупок) есть специальная кнопачка «Leave feedback»:

image

Этот срок не зависит от открытых диспутов. После того, как указанный период пройдет, эта кнопка превратится в тыкву другую кнопку и оставить отзыв уже не получится:

image

Я считаю, что отзывы нужно оставлять в обязательном порядке. Именно наши с вами отзывы влияют на рейтинг продавца и решение других людей о покупке. А это, в конечном счете, стимулирует продавцов повышать качество товара.

Если товар формально соответствует описанию, но по факту является унылым гавном, то следует непременно зайти и оставить негативный отзыв, в котором прямо указать, что конкретно не понравилось. Можно писать прямо по-русски, оградив таким образом земляков от ненужных трат.

Если посылка не пришла, то я обычно оставляю нейтральный отзыв, в котором указываю лаконичную фразу на двух языках: Посылка не пришла. I haven’t received the item.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий